Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Khi quý khách đăng ký thành viên trên website, tất cả Thông Tin của các bạn sẽ được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.
Sự riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi chỉ sử dụng tên và một số thông tin khác của Quý khách theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi chỉ sẽ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và Quý khách.

1. Việc thu thập thông tin

a. Cách thức thu thập:

– Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân qua các cách sau:

  • Lấy thông tin từ việc đăng kí tài khoản thành viên tại website.
  • Thông qua form đăng kí thông tin đặt trên trang chủ, trên các trang con hay landing page.
  • Thông qua lịch sử giao dịch khách hàng đã thực hiện trên website.
  • Thông qua các cuộc thi trên website.
  • Thông qua các chương trình khuyến mãi, rút thăm trúng thưởng v.v.
  • Thông qua các cuộc khảo sát mà khách hàng tham gia thực hiện.
  • Thông qua điện thoại, email lấy thông tin trực tiếp khi chúng tôi tiếp xúc với khách hàng.

– Cách thực hiện: Khi khách hàng đăng kí tài khoản tại website hoặc đăng kí thông tin cá nhân để tham gia các chương trình khuyến mãi, shop, Tinh dầu Như Ý sẽ gửi tới địa chỉ email của quý khách 1 đường link hoặc mã code nhằm kích hoạt tài khoản, xác nhận đăng kí. Việc này đảm bảo đăng kí được sự đồng ý của quý khách và thông tin đăng kí là chính xác.

b. Thông tin thu thập

Các thông tin cá nhân quý khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp khi đăng ký với chúng tôi bao gồm: email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, …

2. Cách sử dụng thông tin thu thập

Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập chủ yếu cho các mục đích như sau:

  • Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt; điều chỉnh các chương trình quảng cáo và nội dung phù hợp với từng cá nhân, cửa hàng.
  • Giao dịch với khách hàng.
  • Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng.
  • Làm cơ sở giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
  • Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật.

3. Bảo mật thông tin

– Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để chống mất mát, nhầm lẫn hoặc thay đổi dữ liệu trong hệ thống.

– Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ ai. Thông tin của quý khách gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên của Tinh dầu Như Ý quản lý và sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin cho quý khách.

– Chúng tôi sẽ gửi các thông tin cá nhân về quý khách cho các Công ty hoặc các cá nhân khác trong trường hợp:

  • Chúng tôi được quý khách đồng ý cho tiết lộ thông tin đó.
  • Chúng tôi cần tiết lộ thông tin của quý khách để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan tới việc liên lạc với quý khách.
  • Chúng tôi cần gửi thông tin đó cho những công ty hoạt động thay mặt cho chúng tôi để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho quý khách.
  • Chúng tôi tuân theo các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý.
  • Chúng tôi thấy rằng các hành động của quý khách trên các trang web của chúng tôi là vi phạm các quy định hướng dẫn sử dụng của chúng tôi đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.

4. Hủy nhận email từ tinhdaunhuy.com

Nếu quý khách không muốn nhận những thông tin từ email, hoặc nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng thông báo trực tiếp đến địa chỉ email sau: info@tinhdaunhuy.com

5. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể thay đổi thông tin trên website và chính sách bảo mật. Nếu chúng tôi có những thay đổi đáng kể về cách thức sử dụng thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý khách.

6. Các loại email quý khách có thể nhận từ tinhdaunhuy.com

Khách hàng sẽ nhận được những loại email sau từ các địa chỉ email sau của Công ty chúng tôi: info@tinhdaunhuy.comadmin@essentialoilvn.com.

  • Email liên quan tới dịch vụ và tài khoản: Chúng tôi có thể gửi tới quý khách những email thông báo về tình trạng tài khỏan của quý khách: ví dụ email thông báo thay đổi cấp độ thành viên, email xác nhận, email thông báo thay đổi chính sách, thay đổi dịch vụ…
  • Email dạng Bản Tin: cung cấp các thông tin là các sản phẩm nổi bật, các thông tin tư vấn về sản phẩm,…
  • Email thông báo Khuyến Mãi: cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi do tinhdaunhuy.com hoặc các gian hàng trên tinhdaunhuy.com đưa ra, để quý khách có thể tham gia các chương trình này và mua hàng tại tinhdaunhuy.com với giá tốt nhất.
  • Email nhắc nhở: thông báo tự động cho khách hàng về giỏ hàng chưa hoàn thành hoặc tình trạng đơn hàng tại tinhdaunhuy.com, thông báo cho khách hàng về thời hạn dịch vụ sắp hết hạn.
  • Email khảo sát: Để nâng cao chất lượng dịch vụ và tìm hiểu thêm về các nhu cầu của khách hàng chúng tôi có tạo ra các cuộc khảo sát thông qua email nhằm thu thập phản hồi từ phía khách hàng.
  • Email trả lời thắc mắc hoặc cung cấp thông tin nếu nhận được email yêu cầu từ quý khách.
  • Email đặc biệt: thông báo chương trình tri ân khách hàng qua email (chỉ áp dụng với khách hàng nhận được email), thư chúc mừng và các món quà nho nhỏ nhân dịp các ngày lễ hoặc sinh nhật quý khách.

Lưu ý:

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của tinhdaunhuy.com chỉ được áp dụng tại tinhdaunhuy.com. Không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại tinhdaunhuy.com. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.
Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của tinhdaunhuy.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: 12 Lý Thường Kiệt, P. Tân An, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
  • Số điện thoại: 0710.628.88.99
  • Email: info@tinhdaunhuy.com

Chúng tôi chỉ giữ thông tin của Quý khách trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

Quý khách có thể ghé thăm trang web mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm trang web, Quý khách sẽ luôn ở trong tình trạng Khách ghé thăm trừ khi Quý khách có tài khoản trên trang web và đăng nhập vào bằng tên truy cập và mật khẩu của mình.

Nếu quý khách có ý kiến hay đóng góp gì, xin vui lòng gửi email tới info@tinhdaunhuy.com  hoặc gọi vào hotline: 0710.628.88.99

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe nhận xét của Quý khách.

Trân trọng.

Trả lời